Címke: budapesti békéltető testület (18 cikk)

Nőtt a repülőgépjárat-törlésekkel és az automatákból vásárolt jegyekkel kapcsolatos panaszok száma is a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testületnél  - közölte a BKIK.

A fogyasztóvédelmi panaszkezelés lassulásától tart a Budapesti Békéltető Testület (BBT), mivel egy szeptemberi jogszabályváltozás elvonta a költségvetése egy részét. Sérelmezi azt is, hogy a csökkentett összeg második félévi kifizetésével is adós még a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara.

Az interneten rendelt termékek fokozott ellenőrzésére hívja fel a figyelmet a Budapesti Békéltető Testület.

Az első fél év tapasztalata, hogy szükséges a vállalkozások felkészítése a 21. századi fogyasztóvédelemre - közölte a Budapesti Békéltető Testület (BBT).

A megfelelő klímaberendezés beszerzése alapos körültekintést és odafigyelést igényel - hangsúlyozta a Budapesti Békéltető Testület elnöke. Baranovszky György az InfoRádióban elmondta, vásárlás előtt mindenképpen érdemes tájékozódni, nemcsak a készülékekről, hanem a jogokról is és a kötelezettségekről is.

Az utazással, a postával, a parkolással és az internetes vásárlással kapcsolatban érkezett a legtöbb panasz 2018-ban a Budapesti Békéltető Testülethez - mondta el az InfoRádióban Baranovszky György elnök.

Sokat spórolhatunk a webáruházak tél végi akciós ajánlatain, gomba módra szaporodnak a kuponos cégek és gyűjtőoldalak, amelyek több ilyen jellegű vállalkozás ajánlatait gyűjtik össze. Mire figyeljünk a kuponos akciós vásárlások során?

A Budapesti Békéltető Testület összefoglalta, mire érdemes odafigyelni vásárláskor.

Az egyes közüzemi mérőórák cseréjének a fogyasztók rendszerint nem tulajdonítanak nagy jelentőséget, pedig ha nem járnak el körültekintően, adott esetben több százezer forintos büntetést kaphatnak - hangsúlyozta a Budapesti Békéltető Testület hivatalvezetője.

A Budapesti Békéltető Testület gyakran találkozik olyan esetekkel, amelyekből jól látszik, hogy a fogyasztók nincsenek teljesen tisztában a parkolási szabályokkal. Épp ezért ajánlással segíti az autósokat, mire figyeljenek a büntetés elkerülése érdekében, vagy pedig, ha már a pótdíjazás megtörtént.

Súlyos károktól mentesülhetünk, ha utasbiztosítást kötünk – hangsúlyozta az InfoRádiónak a Budapesti Békéltető Testület utazási ügyek munkacsoportjának vezetője. Molnár Judit szerint amennyiben utazási irodára bízzuk a külföldi utunk szervezését, úgy mindenképpen csak jogszerűen működő cég szolgáltatásait vegyük igénybe.

A kuponos, akciós napokon is érdemes figyelni akár üzletben, akár online vásárolunk - hívja fel a figyelmet a Budapesti Békéltető Testület.

A Budapesti Békéltető Testület tapasztalatai szerint a fogyasztók sokszor nem tanúsítják a közüzemi szolgáltatásoknál azt a tudatosságot, amit az adott szolgáltatás jellege – és maga a jogszabály is - megkíván.

Sokan most szerzik be az iskolakezdéshez szükséges felszerelést, ruházatot. Mit lehet visszavinni, cserélni, mire van kötelező jótállás? Az iskolatáskára például nincs!

Csak akkor állhat el az üzlettől a fogyasztó, ha fizikai adattárolón vásárolta a szoftvert vagy az alkalmazást, és még nem bontotta ki azt – közölte a Budapesti Békéltető Testület hivatalvezetője. Kóródy Dávid szerint a gyártóknak minden esetben figyelmeztetniük kell a vevőt, hogy a letöltés útján megvásárolt alkalmazásoktól nem állhatnak el utólag.

Egyre több a jótállási probléma a mobiltelefonokkal, de a többség nincsen tisztában jogaival - hívja fel a figyelmet a Budapesti Békéltető Testület.

Többnyire a fogyasztói figyelmetlenség okozza, hogy egyre több a panasz az internetes társkeresők szolgáltatásaira - magyarázza a Budapesti Békéltető Testület szóvivője. Kolyvek Antónia kifejtette: nem a szolgáltatók adatkezelése okoz zavart, hanem az, hogy a panaszosok több esetben nem tájékozódnak az általuk elfogadott üzletszabályzatról.

Az üdülési jog értékesítésének veszélyeire figyelmeztet a békéltető testület.