Címke: fogyasztóvédelem (231 cikk)

A strandokon is, ha elégedetlen a nyaraló a szolgáltatásokkal, kérheti a vásárlók könyvét, de a fogyasztóvédelmi jogok mellett kötelességei is vannak a strandolóknak. A Fogyasztóvédők Országos Egyesülete a családok számára gyűjtötte össze tanácsait.

Az első fél év tapasztalata, hogy szükséges a vállalkozások felkészítése a 21. századi fogyasztóvédelemre - közölte a Budapesti Békéltető Testület (BBT).

Gulyás Gergely Miniszterelnökséget vezető miniszter egyetértésével Tuzson Bence közszolgálatért felelős államtitkár hétfőn utasította a Fővárosi Kormányhivatalt, hogy indítson fogyasztóvédelmi vizsgálatot a Wizz Air légitársaság, valamint a Kartago Tours utazási iroda elmúlt napokban tapasztalt utastájékoztatási gyakorlatával kapcsolatban.

Mintegy 300 magyar lehet érintett a múlt hétvégi tunéziai esetben, amikor egy repülő meghibásodása miatt volt akinek majdnem egy napot kellett a reptéren várakoznia – közölte a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének elnöke. Baranovszky György szerint kártalanítani kell a fogyasztókat.

Sok ember, az utazók fele még mindig nem köt külföldi nyaralás előtt utasbiztosítást. Emellett teljesen általános hiba, hogy amikor kiválasztjuk az úti célt, nem nézünk utána nagyon alapvető dolgoknak, ami pedig végzetes lehet az út egészére nézve. Az InfoRádió szakértőket kérdezett.

Az Európai Parlament strasbourgi plenáris ülésén jóváhagyta az online piacterek átláthatóságát javító, valamint a termékek kettős minőségével szembeni hatékonyabb fellépést lehetővé tevő előírásokról szóló uniós fogyasztóvédelmi szabályokat megerősítő megállapodást - közölte az uniós parlament szerdán.

Magyarország élen jár a nem biztonságos termékek kiszűrésében, ugyanis az aktív fogyasztóvédelmi jelenlétnek köszönhetően tavaly a harmadik legtöbb riasztást küldte a RAPEX-be, az unió nem élelmiszer jellegű veszélyes termékeket tartalmazó adatbázisának riasztási rendszerébe - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) szombaton az MTI-vel.

Az utazással, a postával, a parkolással és az internetes vásárlással kapcsolatban érkezett a legtöbb panasz 2018-ban a Budapesti Békéltető Testülethez - mondta el az InfoRádióban Baranovszky György elnök.

A GDPR miatt a kereskedőknek márciustól ezt a radikális módszert kell alkalmazniuk, hogy az újabb panaszosok ne láthassák az előzőek személyes adatait. A kereskedelmi törvény erről szóló módosítása már az Országgyűlés előtt van.

Harmincháromezer panasz érkezett tavaly a fogyasztóvédelmi hatósághoz, amelyek csaknem 45 százaléka a jótállás és szavatossági problémákkal volt összefüggésben – mondta az InfoRádiónak a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár. Keszthelyi Nikoletta hozzátette: az 5800 ellenőrzött üzlet 36 százalékánál találtak problémát.

Soha nem látott építkezés következik az agráriumban – nyilatkozta a Világgazdaságnak az agrárminiszter. A Magyar Idők szerint közjegyzők neveit használják az ingatlanpiaci csalók. A Népszava az MNB legújabb képvásárlásáról ír. A fogyasztóvédelem két éve listázza a jogsértő webáruházakat – írja a Népszava. A Portfolió cikke szerint 2030-ig betiltanák a gázkazánokat az EU-ban. Egy holland társaság törne be a hazai napelem-üzemeltetési piac élére – írja a Magyar Idők.

Idén is megrohamozhatják a vásárlók közvetlenül karácsony után a boltokat - közölte a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár az InfoRádióban. Keszthelyi Nikoletta szerint a problémás karácsonyi ajándékot sok kereskedő visszaveszi, de jogszabályi kötelezettségük erre nincs.

December elejéig csaknem félezer üzletet ellenőriztek a fogyasztóvédelmi hatóság munkatársai, az egyik leggyakoribb probléma a túlszámlázás volt.

Karácsony közeledtével egyre több panasz érkezik a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez a törötten, sérülten érkező csomagokról, amelyeket a fogyasztók interneten keresztül vásároltak. Arról, hogy mi ilyenkor a teendő, a szövetség szóvivője, Kispál Edit beszélt az InfoRádiónak.

Karácsonyi fényfüzéreket, világító díszeket, külterületi dekorációkat vizsgáltak a fogyasztóvédők.

Előzetes tájékozódással sok bosszúságtól kímélhetjük meg magunkat a nagy leárazásokkal csábító vásárlási láz, a black friday idején - hívta fel a figyelmet az InfoRádióban az innovációs tárca fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára, Keszthelyi Nikoletta.

Átlagosan havi három panasszal fordulnak a fogyasztóvédelemhez ilyen ügyekben. Keszthelyi Nikoletta helyettes államtitkár óvatosságra int az egészségügyi szűrővizsgálatnak álcázott termékbemutatóknál.

Szinte lehetetlen megoldást találni arra, hogy az EU adatvédelmi irányelveit úgy ültessék át a gyakorlatba, hogy a vásárlók eddigi jogai ne csorbuljanak.

A gyógyszergyártók által fenntartott káralap létrehozását tartja szükségesnek a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ), hogy ennek terhére a vásárlók visszaválthassák a forgalomból kivont gyógyszereket.

A Ryanair után most a Wizz Air került terítékre. A Miniszterelnökség szerint a magyar hátterű légitársaság semmibe veszi a fogyasztóvédelem alapvető szabályait.