Infostart.hu
eur:
400.15
usd:
342.9
bux:
99921.45
2025. július 14. hétfő Örs, Stella
Egy vásárló hűtőszekrényeket néz a Mammut Bevásárló-és Szórakoztató Központban lévő Média Markt üzletben 2012. október 18-án. Novembertől a Saturn mind a négy magyarországi elektronikai áruházát a testvérmárka Media Markt üzemelteti tovább, a dolgozókat és a garanciális ügyintézést is átveszi.
Nyitókép: MTI/Bruzák Noémi

Fogyasztóvédelmi szigorítás: lehetne rózsásabb a kép?

Nem tartja elegendőnek fogyasztóvédelmi törvény és ezen belül is a jótállásra vonatkozó szabályok módosítását a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége – mondta az InfoRádiónak a szervezet ügyvezető elnöke.

Baranovszky György az InfoRádiónak kiemelte, amikor fogyasztóvédelmi szabályokról esik szó, nem szabad megfeledkezni arról, hogy nemcsak olyan termékek vannak, amelyek jótállás alá tartoznak, hanem olyanok is a fogyasztók kosaraiba kerülhetnek, amikre szavatosság vonatkozik, utóbbiak esetében azonban semmilyen változást nem történt, ami a vásárlók érdekét szolgálná.

Megjegyezte a 10 ezer forinttól 100 ezer forintig (1 év) és a 100 ezer forinttól 250 ezer forintig (2 év) terjedő, valamint a 250 ezer forinttól drágábban (3 év) megvásárolható termékekre vonatkozó kitolt jótállási időket már ezelőtt is biztosították a jobb kereskedők. A szövetség azt sem igazán érti, hogy miért pont az említett határoknál húzta meg a jogalkotó a vonalat, illetve, ha valóban a fogyasztók védelme volt a cél,

miért nem bővített hosszabb határidővel és nagyobb értékhatárral.

A szervezet ügyvezető elnöke szerint a fogyasztóvédelmi törvény javításra (cserére) vonatkozó, január 1-jétől érvényes rendelkezésének köszönhetően kétségtelen, hogy a jövőben már nem kerülhet sor egy termék hónapokig történő „javítgatása”, lehetőség szerint néhány napon belül javítani kell azt. Ha a javítás háromszoros próbálkozás után eredménytelen, akkor pedig ki kell cserélni. Fontos ugyanakkor kihangsúlyozni,

amennyiben egy jótállás alá vonatkozó termék megvásárlása céges számlára történik, akkor arra az úgynevezett „plusz jogosítványok” nem vonatkoznak.

Baranovszky György megjegyezte: jótállás és szavatosság között lényegében nem sok különbség van, kizárólag a bizonyítási teher. Ugyanis minden termékre, amit megvásárol a fogyasztó, arra automatikusan két év szavatosság vonatkozik.

Súlyos problémának tartják továbbá, hogy a fogyasztóvédelmi szabályozás nem rendelkezik a futárszolgáltatoknál történő termékátvételekről. Ugyanis, momentán a fogyasztóval kiszállításkor aláírattatnak egy papírt, hogy hibátlan állapotban vette át a terméket, emlékeztetett az ügyvezető elnök, aki szerint, ha történt volna megfelelő egyeztetés az érdekképviseletet ténylegesen ellátó szervezetek és az Innovációs és Technológiai Minisztérium helyettes államtitkársága között, akkor szabályozni lehetett volna, hogy a vevő – bármilyen papír aláírása esetén – még nem veszíti el a jótállást vagy a szavatosságot.

„Leszögezhetjük, ez nem az, amire azt mondhatjuk, hogy hihetetlen mérföldkő, ami a fogyasztóvédelemben történt – fogalmazott. – Attól még nagyon messze vagyunk.”

KAPCSOLÓDÓ HANG

VIDEÓAJÁNLÓ
Címlapról ajánljuk
Utazási stressz: a kész B terv mindig legyen a csomagunk alapfelszerelése

Utazási stressz: a kész B terv mindig legyen a csomagunk alapfelszerelése

Előfordulhat, hogy az utazások nemcsak az élményekről, hanem váratlan bosszúságokról, például hosszú várakozásokról is szólnak. Az ilyenkor fellépő szorongás, frusztráció, stressz, rosszullét vagy pánik légzéstechnikákkal, tudatos felkészüléssel, relaxációs gyakorlatokkal csökkenthető, vagy akár el is kerülhető. Egyebek közt erről beszélt az InfoRádiónak a Semmelweis Egyetem Magatartástudományi Intézetének igazgatója.
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2025.07.14. hétfő, 18:00
Hankó Balázs
kultúráért és innovációért felelős miniszter
Feltétlen támogatást ígért Moszkvának Kim Dzsongun, nagy változást lengetett be Zelenszkij – Háborús híreink vasárnap

Feltétlen támogatást ígért Moszkvának Kim Dzsongun, nagy változást lengetett be Zelenszkij – Háborús híreink vasárnap

Kim Dzsongun észak-koreai diktátor háromnapos látogatáson fogadta Phenjanban Szergej Lavrov orosz külügyminisztert. A sztálinista vezető „feltétel nélküli támogatást” ígért Oroszországnak az ukrajnai háborúban. Volodimir Zelenszkij ukrán elnök Rusztem Umerov védelmi miniszterrel történt találkozója után azt írta, változtatásokra van szükség az állami intézményekben, jobb kapcsolatokat kell kialakítani az Egyesült Államokkal, illetve új lépésekre van szükség az ország védelmi szektorának vezetése kapcsán. Cikkünk folyamatosan frissül az ukrajnai háború legfrissebb híreivel.

EZT OLVASTA MÁR?
×
2025. július 13. 13:50
×
×
×
×