Infostart.hu
eur:
394.95
usd:
337.93
bux:
105034.76
2025. augusztus 15. péntek Mária
female hands holding phone with app hotel booking screen and credit card in office
Nyitókép: Prykhodov/Getty Images

Itt a Booking.com válasza a kifizetések leállása kapcsán

Időközben a GVH itthon vizsgálatot indított.

Mint arról az Infostart is beszámolt, több mint egy hónapja nem utalja át a szállásadóknak járó összegek egy részét a Booking.com. A nemzetközi probléma magyar szállásadókat is érint, akik ráadásul a jelenlegi inflációs környezetben gondba is kerülhetnek, ha nincs ilyen sok időre elegendő tartalékuk.

Az online szállásportál a számlázási rendszerének karbantartására hivatkozik, de a hosszú leállás állítólag már több korábban módosított, bookingos határidőn is túl van, és az ígéretek ellenére csak nem érkeznek a szállásadókhoz az elmaradt összegek.

Mint a Spabook írta, a Booking.com többfajta fizetési megoldást kínál a partnereinek. Ezek közül azok érintettek a késedelemben, akik azzal bízzák meg a szolgáltatót, hogy a foglalások teljes összegét előre szedje be a vendégektől. (Ilyenkor a közvetítő cég levonja a jutalékot és a kijelentkezés után utalja a fennmaradó összeget a szállásadónak.)

Vannak, akiknek már közel egymilliós összeggel tartoznak, egyre nagyobb a türelmetlenség az érintettek körében itthon és külföldön is. A The Sun című brit bulvárlap a múlt héten írt arról, hogy szállásadónként akár több ezer font lehet a ki nem fizetett szállásdíj, ami egyeseket arra kényszerít, hogy a már meglévő foglalásaikat lemondják. Ez a Spabook szerint azonban egyelőre nem célszerű.

Mörk László, a Magánszállásadók Országos Szövetségének elnöke a 24.hu-nak azt mondta, az elmaradások leginkább őket érintik, különösen pedig az olyan nagy forgalmú termálvárosokban, mint Hévíz vagy Hajdúszoboszló. Flesch Tamás, a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének elnöke szerint a szállodásokat nem nagyon érinti az ügy (ők általában a virtuális kártyás fizetési megoldást használják a közvetítő cégekkel).

Érzékelve a nyomást, a Booking.com reagált a megkeresésekre. Az Indexnek küldött válaszukban azt írják: “sajnálattal értesültünk róla, hogy egyes partnerek nehézségekbe ütköztek, és sürgősen dolgoztunk azon, hogy a tervezett rendszerkarbantartás miatt késedelmet szenvedett kifizetéseket újraindítsuk.

Megerősíthetjük, hogy a kifizetések feldolgozása megtörtént, így azoknak hamarosan a partnereinknél kell lennie."

Itthon a Gazdasági Versenyhivatal vizsgálatot indított az ügyben, panaszeljárás van folyamatban. A GVH ugyanakkor hozzátette, az ügyben érintett szállásfoglalók és szállásadók a magánjogi típusú (szerződésértelmezési, elszámolási, stb.) jogviták kezelésére elsősorban a szolgáltatóval egyeztetve (panaszt benyújtva), békéltetőtestület útján, illetve bírósági úton van lehetőségük. A hivatal elsősorban a tisztességes versenyt torzító piaci gyakorlatok esetében lép fel (például amikor a Booking.com holland üzemeltetőjével szemben 2020-ban intézkedtek, minden idők legmagasabb hazai fogyasztóvédelmi bírságát, 2,5 milliárd forintot kiszabva a fogyasztókkal szembeni kereskedelmi gyakorlat miatt).


VIDEÓAJÁNLÓ
Címlapról ajánljuk
Magyarics Tamás a Trump-Putyin-találkozóról: több kijátszható ütőkártyája is van mindkét félnek

Magyarics Tamás a Trump-Putyin-találkozóról: több kijátszható ütőkártyája is van mindkét félnek

Magyar idő szerint pénteken este találkozik Alaszkában Donald Trump amerikai és Vlagyimir Putyin orosz elnök. A megbeszélés középpontjában Ukrajna lesz, de várhatóan szó esik a kétoldalú kapcsolatokról is. Az ELTE emeritus professzora szerint az amerikaiak rájöttek, hogyan kell tárgyalni Moszkvával, és Donald Trump ezt az utat fogja követni, ami egyébként már Ronald Reagannek is bevált.

Alaszkára szegeződik a világ szeme, de nem ez lesz a fontos csúcs

„Vlagyimir Putyin nem fog szórakozni velem” – közölte Donald Trump a pénteki, alaszkai csúcs előtt. Az amerikai elnök Alaszka állam fővárosában, egy katonai bázison fogadja orosz kollégáját, hogy az ukrajnai háború végéről és a kétoldalú viszonyról tárgyaljanak.
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2025.08.15. péntek, 18:00
Kiss Ambrus
a Főpolgármester Hivatal főigazgatója
EZT OLVASTA MÁR?
×
2025. augusztus 15. 12:44
2025. augusztus 15. 11:35
×
×
×
×