Egy kerekesszékes édesapa, feleségével és egyéves ikreikkel órákon át várakozott a tűző napon, miután a nemrég vásárolt használt autójuk üzemképtelenné vált. A család éppen a járművet akarta visszavinni a kereskedőnek.

A házaspár a közösségi médián keresztül próbált segítséget kérni.

Lajosné Pongrácz Cseperke törzsőrmester és Engel Ernő főtörzsőrmester, a X. Kerületi Rendőrkapitányság járőrei figyeltek fel a veszteglő autóra és az ideges édesanyára. Miután megtudták a család helyzetét, azonnal a segítségükre siettek.

A rendőrök jogi felvilágosítással szolgáltak a házaspárnak, emellett gondoskodtak az ikrekről, hogy az édesanya nyugodtan tudjon intézkedni. A gyerekek a klimatizált rendőrautóban vészelték át a nehézségeket.