Azt írták, a szerelvény a baleset miatt nem tud továbbmenni, a rajta utazó mintegy százötven utasnak a váci hivatásos tűzoltók segítenek átszállni az értük érkező mentesítő járatra.
A Mávinform tájékoztatása szerint Göd és Vác között a baleset miatt a vonatok egy vágányon közlekednek, a szobi vonalon 15-30 perccel megnőhet a menetidő, valamint a Nyugati pályaudvar, valamint Vác, illetve Szob között közlekedő több vonat csak Gödig, illetve Nagymarosig jár.
Szabóné Berki Bianka, a Pest vármegyei Rendőr-főkapitányság szóvivője az MTI megkeresésére azt közölte, hogy a baleset sérültje a helyszínen életét vesztette.