A katolikus egyházfő minden héten tart általános audienciát a Szent Péter téren. Így volt ez most is, zavartalanul folyt az esemény, mígnem a pápa egyik segítője meg nem jelent a kezében egy mobiltelefonnal.
Általános meglepetésre Ferenc pápa majdnem egy percig beszélt a vonal másik végén lévővel, erre az időre fel is kellett függeszteni az audenciát. Ez idő alatt a vatikáni közvetítésben csak a környezet hangjait lehetett hallani, a kamerák pedig a pápáról a tömeg felé fordultak.
A Reuters felidézi: 2021-ben is volt legalább két alkalom, amikor a pápa kimentette magát egy-egy általános audiencia végén, telefonhívásra hivatkozva.