A köztisztviselők kis játékaira egyik kollégájuk hívta fel a központi vezetés figyelmét.
A bejelentése alapján vizsgálat indult, amelyben az iroda biztonsági kameráinak felvételeit is felhasználták.
A tréfás kedvű dolgozók szerencsétlenségére "vicceiket", például azt, amikor hányással teli csészéket rejtettek el az iratszekrényekben, rögzítették a kamerák, csakúgy mint a munkaidőben megrendezett break-tánc versenyt, vagy azt, ahogy néhány dolgozó kábítószert fogyasztott az irodában.
A Rural Payment Agency vezetője kijelentette: a rendbontók ellen eljártak, de munkatársaik többsége keményen és lelkiismeretesen végzi munkáját.