eur:
408.22
usd:
376.8
bux:
0
2024. november 2. szombat Achilles
Várakozó utasok az amszterdami Schiphol repülőtér indulási oldalán 2022. április 23-án, a KLM holland légitársaság dolgozóinak sztrájkja idején. A munkabeszüntetést azt követően kezdték meg, hogy értesültek a légitársaság azon tervéről, hogy a dolgozóinak munkája egy részét egy független szolgáltató céghez szeretné kiszervezni.
Nyitókép: MTI/EPA/ANP/Ramon van Flymen

Ezt tehetjük, ha pórul járunk a repülős nyaraláson

Sorra érkeznek a panaszok a fogyasztóvédelmi hatósághoz a repülős utazásokkal kapcsolatban. Az Igazságügyi Minisztérium Fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára, Kupeczki Nóra szerint utazás előtt érdemes tájékozódni, probléma esetén pedig érdemes a légitársaságnak is jelezni.

Az elmúlt időszakban a repülős utazások kapcsán a legtöbb panasszal járatkésések, járattörlések és poggyászokkal kapcsolatos gondok miatt fordultak az utasok a fogyasztóvédelemhez.

A pórul járt utazónak első körben az adott légitársaságnál kell jeleznie a problémát - hangsúlyozta az InfoRádióban Kupeczki Nóra, az Igazságügyi Minisztérium Fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára.

"Harminc napjuk van a panasz elbírálására, intézkedésre, aztán tovább lehet menni a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, amely elsőfokú hatóságként a reptér székhelye szerint illetékes kormányhivatal. A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér esetében Budapest Főváros Kormányhivatala. Egyébként határon átnyúló panaszok kezelésében az Európai Fogyasztóvédelmi Központ segít. Belföldi szolgáltatóknál a Békéltető Testülethez lehet fordulni, de bírósághoz is."

A fogyasztóvédelmi hatóság az általános szerződési feltételeket tekinti át, betartott-e a légitársaság minden fogyasztói jogokat érintő jogszabályt - tette hozzá. De nem árt, ha jogairól maga az utas is előre tájékozódik.

"Azt gondolom,

ha tudatos fogyasztók, utazók vagyunk, már az segít, ha jelezzük a légitársaságnak, hogy tisztában vagyunk a jogainkkal, amelyeket legyenek szívesek engedni érvényesíteni,

teljesítsék a rájuk háruló kötelességeket."

Ezt a tájékozódást segíti most az Igazságügyi Minisztérium is, a repülős utakkal kapcsolatos hasznos információk a Kormány.hu oldalon találhatóak.

Egy hasznos alkalmazásra is felhívja a figyelmet.

"Ecc-net:travel - ez egy ingyenes alkalmazás, internet nélkül is használható, magyar nyelven is. Megkönnyíti a jogok megismerését és a légitársaságokkal való kapcsolat felvételét is és a jogok érvényesítésével kapcsolatos információkat is felvonultatja."

Az uniós szabályozás a pórul járt utas érdekeit mindenképpen védi, Kupeczki Nóra szerint azonban

a különböző utasbiztosítások egy problémás helyzetben tovább erősítik az utas pozícióját,

valamint elősegítik a hatékony és gyors igényérvényesítést.

KAPCSOLÓDÓ HANG
Címlapról ajánljuk

Friss felmérés mutatja, mit gondolnak a németek az amerikai elnökválasztás kimeneteléről

A Demokrata Párt elnökjelöltjének, Kamala Harrisnak drukkol a németek túlnyomó többsége, de valamelyest csökkent azoknak az aránya, akik tényleges győzelmében hisznek. Erről tanúskodik a ZDF közszolgálati televízió legfrissebb felmérése, immár kevesebb mint egy héttel az amerikai elnökválasztás előtt. Ami a magas rangú politikusokat illeti, ők ügyelnek arra, hogy a nyilvánosság előtt egyértelműen ne foglaljanak állást, a kormánykoalíció pártjai és az ellenzéki konzervatív CDU/CSU vezetőinek nyilatkozataiból ugyanakkor kitűnt, hogy Harris hívei.
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2024.11.04. hétfő, 18:00
Böcskei Balázs politológus, az IDEA Intézet stratégiai igazgatója
Mráz Ágoston Sámuel a Nézőpont Intézet igazgatója
Megállíthatatlanul törnek előre az oroszok Donbaszban, csúcsmodern vadászbombázót veszített Moszkva – Ukrajnai háborús híreink szombaton

Megállíthatatlanul törnek előre az oroszok Donbaszban, csúcsmodern vadászbombázót veszített Moszkva – Ukrajnai háborús híreink szombaton

Az orosz csapatok jelentős területi nyereségeket értek el az elmúlt időszakban Ukrajnában, ami aggodalomra ad okot az ukrán vezetés körében. A Bloomberg elemzése szerint Oroszország az elmúlt héten több területet foglalt el, mint 2024 bármely korábbi időszakában, miközben az ukrán erők egyre nehezebb helyzetbe kerülnek a frontvonalakon - számolt be róla a Kijiv Independent. Az orosz légierőhöz szorosan kapcsolódó, nyugalmazott pilóta által szerkesztett „Fighterbomber” Telegram-csatorna jelentette, hogy Moszkva ismételten elveszített egy Szu-34-es vadászbombázót. Cikkünk folyamatosan frissül az orosz-ukrán háború lefrissebb eseményeivel.

EZT OLVASTA MÁR?
×
×
×
×
×