Rázó László, a vonalat üzemeltető Győr-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. szóvivője elmondta, hogy a Széchenyi utcában lévő vasúti átjáróba a fénysorompó tilos jelzése ellenére hajtott be az autó, amely egy Győrből Sopron felé tartó tehervonattal ütközött össze.
A helyszínelés és a műszaki mentés idején szünetel a vonatforgalom az érintett szakaszon, Kapuvár és Fertőszentmiklós között vonatpótló autóbuszok szállítják az utasokat.