A bejelentést követően nagy számban rendőri, tűzoltó- és mentőegységek érkeztek a helyszínre.
A hotelt kiürítették, a három sérültet kórházba szállították, a lángokat eloltották.
Az NTV török hírtelevízió úgy tudja, hogy több szállodavendég a szomszéd épület tetejére menekült, és ott várta a segítséget.
A tűz oka egyelőre ismeretlen. Pendik körzet elöljárója közölte, hogy az ügyben vizsgálat indult.