A villamos egy meredek lejtő utáni kanyarban kisiklott, egy épületnek ütközött, majd felborult.
Mintegy tucatnyian a roncsban rekedtek, megsérültek a járdán tartzkodó emberek is. A sérültek között két brit gyermek is van.
Lisszabon híres a meredek, szűk utcákban közlekedő villamosokról. A retrón hangulatot sugárzó jármű a portugál főváros egyik jelképe.