Fogyasztóvédelmi vizsgálat indult a fenntarthatósági gyakorlatokról - írja a 24.hu.

A vizsgálat két fő területre fókuszál:

Visszaváltási díj: Ellenőrzik, hogy a vállalkozások megfelelően tüntetik-e fel a visszaváltási díjat, és biztosítják-e a visszaváltás lehetőségét a teljes nyitvatartási időben.

Vizsgálják továbbá a hibás visszaváltó automaták esetén biztosított kézi átvételt és a fogyasztók egyértelmű tájékoztatását is.

Zöld állítások: A hatóság azt vizsgálja, hogy a termékeken és szolgáltatásokon feltüntetett „zöld állítások” – mint például a „környezetbarát” vagy „fenntartható” jelölések – valósak és igazolhatók-e.

A megalapozatlan állítások ugyanis megtévesztik a fogyasztókat és tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősülnek.

A vizsgálat a hagyományos és az online kereskedelmi felületekre egyaránt kiterjed.