Ösztönző levelet kaptak az MVM azon gázfogyasztói, akik e-mailben szoktak kommunikálni a szolgáltatóval. A mailben a GKI Gazdaságkutató az MVM megbízásából egy kérdőíves felmérés kitöltését kérte, mondván, a kutatás „célja a lakossági gázárak csökkentése. Fontosnak tartjuk, hogy minél jobban megértsük a gázfogyasztók igényeit és megismerjük véleményüket” – idézi a levél tartalmát a hvg.hu.

A lap úgy tudja, az állami szolgáltató, az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. több szempontból is kíváncsi a lakossági fogyasztók szokásaira. Az egyik problémája az, hogy túl nagy a készletezett gáztartalék, amelynek a tárolása drága mulatság még akkor is, ha az általa fizetett díjak nagyrészt a cégcsoporton belül maradnak, hiszen a Magyar Földgáztároló Zrt. is az MVM-é. A kérdőív kapcsán írnak a gáztárolásról, a lakossági gázfogyasztási szokások megváltozásáról, latolgatták a rezsicsökkentés jövőjét és azt is, vajon tényleg szóba jöhet-e a gáz árának csökkentése.

Miután a hvg.hu az MVM által említett tarifacsökkentésről kérdezte a szolgáltatók, azt a választ kapták, hogy „a kiküldött kutatási e-mailekben hibásan jelent meg, hogy a felmérés célja a lakossági gázárak csökkentése lenne”. Majd úgy folytatták: „ahogy a kérdőívekben szereplő kérdésekből is kitűnik, valójában azt szeretnék felmérni, hogy az ügyfeleink mit tettek vagy mit terveznek tenni a saját fogyasztásuk visszafogása céljából. Az MVM válaszában arra is felhívta a figyelmet, ha a fogyasztó csökkenti a gázfelhasználást, akkor kevesebbet kell fizetnie.