Márton György ugyanakkor azt is hangsúlyozta: a listára csak az az ügyfél kerülhet fel, akinek - például számlatartozás miatt - a szolgáltató már felmondta a szerződését, vagy már korlátozta az igénybe vehető szolgáltatást.

Hozzátette: felkerülhet a listára akkor is valaki, ha a szolgáltató ellene bírósági, vagy hatósági eljárást indított.

Azt is hangsúlyozta: mivel a jogszabály nem állapít meg összeghatárt, a szolgáltatók saját hatáskörben jogosultak eldönteni, hogy egy adott tartozás esetében indítanak-e behajtási eljárást.

A számlatartozás rendezése után az ügyfél egy év eltelte után kerülhet le a feketelistáról. A cégek üzleti titokként kezelik, hogy mekkora tartozás után veszik fel a tiltólistára a nem fizető ügyfeleket.