A helyszínelés végéig – várhatóan 10 óráig – jelentősen (30-90 perccel) hosszabb eljutási időre, valamint pótlóbuszos közlekedésre kell számítani az észak-balatoni vonal egy szakaszán.
A pálkövei vasúti átjáróban a fénysorompó a beleset bekövetkezésekor rendben működött.
A vonat utasait a katasztrófavédelem segítségével szállítják le.