A hivatal azt vizsgálja, hogy vajon a fogyasztók tisztességtelen befolyásolásának minősül-e az Állami Autópálya Kezelő Zrt. több telefontársasággal kialakított, az autópálya-matricák vásárlására ösztönző gyakorlata.

A vizsgálat egy hónappal ezelőtt indult, miután kiderült: a társaság egyes tájékoztató anyagában azt a látszatot kelti, hogy elég egy SMS elküldése az autópálya-matrica megvásárlásához; holott az ügyfelek egy része számára szükséges egy meghatározott összeg előzetes feltöltése is.