Az AP szerint az Uber automatizált rendszerei 2020 és 2022 között több, csalással gyanúsított európai sofőr fiókját ideiglenesen felfüggesztették. Egyes esetekben az alacsony ügyfélértékeléssel rendelkező sofőrök hozzáférését véglegesen megszüntették.

A hatóság megállapítása szerint az Uber ezzel megsértette az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletét (GDPR), amely bizonyos esetekben jogot biztosít arra, hogy az érintettekre jelentős hatást gyakorló döntéseket ne kizárólag automatizált adatkezelés alapján hozzák meg.

A platformról történő felfüggesztés az AP szerint jelentős következményekkel járhat azokra a sofőrökre, akiknek a megélhetése az Uber használatától függ.

Az eljárás franciaországi Uber-sofőrök panaszai alapján indult. Az ügyet azért a holland adatvédelmi hatóság vizsgálta, mert az Uber európai központja Hollandiában található.

Az Uber közölte, hogy fellebbez a határozat ellen. A vállalat vitatja, hogy emberi felülvizsgálat nélkül véglegesen megszüntette volna sofőrök hozzáférését, és közlése szerint jelenlegi gyakorlata alapján a végleges fiókmegszüntetésekről már nem kizárólag automatizált rendszerek döntenek.

A vállalat szóvivője aránytalannak nevezte a bírságot, és hangsúlyozta, hogy az Uber jelenlegi eljárásai emberi felülvizsgálatot, valamint jogorvoslati lehetőséget is biztosítanak a sofőröknek.

A 825 millió eurós büntetés eddig a második legnagyobb, amelyet a GDPR alapján eddig kiszabtak. A legnagyobb, 1,2 milliárd eurós bírságot 2023-ban az ír adatvédelmi hatóság szabta ki a Metára az európai Facebook-felhasználók adatainak Egyesült Államokba történő továbbításával kapcsolatban. A Meta szintén fellebbezett a döntés ellen.