Egyikük kijutott a barlangból és értesítette a mentőket. 23 turistát kimentettek, majd kórházba vittek heveny légzési problémákkal.

Az első vizsgálatok szerint a hat ember halálát az oxigénhiány okozta, de elképzelhető, hogy mérgező vulkáni gázokat is belélegeztek.

A Marokkó partjai közelében fekvő vulkáni eredetű atlanti-óceáni sziget föld alatti labirintusait a XIX. században ásták ki, ivóvíz után kutatva. A Tenerife északi részén található alagútrendszer összesen mintegy 3 ezer méter hosszú.