A leállásról az OTP honlapján számoltak be. Azt írták, hogy október 6-án (pénteken) 14 és 24 óra között, valamint október 9-én 0 órától október 10-én reggel 8-ig a lakossági hitelszámla-vezető rendszer nem lesz elérhető karbantartás miatt. Továbbá – fejlesztési okok miatt – október 6. 23 óra és október 8. 23.59 óra között a befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó funkciók nem lesznek elérhetőek.

Az OTP felhívta a figyelmet, hogy a lakossági hitelszámla-vezető rendszer leállása miatt fogyasztási hitelek igénylése esetén a folyósítás a rendszer nyitását követően történhet meg legkorábban. Ezt 2023. október 10-i napra ütemezték át az október 9-i törlesztési napot lakossági hitelek esetén egyaránt. Hozzátették: a hitelszámla-egyenlegek az internetbankban és a mobilbankban a rendszer nyitását követően lesznek elérhetők. A lakossági hitel szerződésmódosítással járó funkciók október 9-én szintén nem lesznek elérhetők.

A hitelszámlára érkező csoportos beszedési megbízások sem teljesülnek a karbantartás ideje alatt. Ezek legkorábban 2023. október 10. 8.00-tól teljesülhetnek újra, ha azt a beszedési megbízást indító fél a karbantartás után kezdeményezi. Az érintett termékek köre:

• Ingatlanhitelek (támogatott és piaci lakáshitelek, jelzálog-típusú hitelek)
• Munkáltatói hitelek
• Személyi kölcsönök
• Babaváró kölcsön
• Hitelkártyák és hitelkártya-részletfizetési szolgáltatások
• Lombard hitelek
• Folyószámlahitel instant kölcsön.

A befektetési szolgáltatókat érintő leállás kevesebb problémát okoz, mivel az bankszünnapokra esik.

Az OTP ezen túl arról is beszámolt, hogy a lakossági hitelszámla-vezető rendszer nem lesz elérhető október 22-én vasárnap hajnali 4 óra és éjfél között sem. A jelzett időben a hitelszámla-egyenlegek nem lesznek elérhetők az internetbankban és a mobilbankban, illetve nem lesz lehetőség a Hitelkártya Részletfizetési Szolgáltatás igénybevételére.