Címke: feosz (20 cikk)

Az e-mailes csalások veszélyeire hívja fel a figyelmet az Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége. Mint közölték: több bejelentés érkezik hozzájuk olyan fogyasztóktól, akik nem értik a kapott e-maileket, és ehhez kérnek segítséget tőlünk. Ezek többsége átverés, valamilyen formában megpróbálja megkárosítani a fogyasztókat.

Megnövekedett a közüzemi szolgáltatók ügyfélszolgálataival kapcsolatos panaszok száma. A duguláselhárítás kapcsán pedig az előre megbeszélt méterenkénti árhoz képest a helyszínen lényegesen nagyobb összeget akartak kifizettetni a fogyasztókkal – számolt be az InfoRádióban a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének szóvivője, Kispál Edit.

Hetekig tartott a karácsonyi vásárlási hullám, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége összegyűjtötte, hogy mire érdemes odafigyelnünk, hogy ne bosszúság legyen a vége az ajándékozásnak, hanem jó megoldás, ha kell. Kispál Edit szóvivő válaszolt az InfoRádió kérdéseire.

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez a nyáron sűrűbben, de azt követően is folyamatosan érkeznek panaszok járatkésések, törölt járatok és egyéb légi közlekedést érintő problémákkal összefüggésben. Az utasok legfontosabb teendőit és jogait az InfoRádió foglalta össze.

Július 1-jétől egyebek mellett a legalább 10 ezer forint eladási árú új bel- és kültéri masszázsmedencékre, a látásjavító eszközökre, így különösen a szemüvegekre, valamint a napszemüvegekre is kötelező jótállás vonatkozik már

Özönlenek a panaszok a fogyasztóvédőkhöz az olyan online platformokkal kapcsolatban, amelyeken bárki árulhatja a saját termékeit, köztük rengeteg a csaló is. Ha nem vagyunk tisztában azzal, hogy ilyen esetben nem a honlap az eladó, akkor gyakorlatilag semmilyen jogunkat nem tudjuk érvényesíteni.

Jogszabálysértő tájékoztatókat is talált az iskolaszereket értékesítő webáruházak honlapjain a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége. A teszt több hiányosságot is feltárt, de összességében jó tapasztalatokkal zárult – értékelt a szervezet szóvivője.

Teljes a szabadság, csak a kiírásokkal lehet probléma.

A chiphiány miatt az új autók helyett a használtat keresik inkább, de ott meg érdemes nagyon óvatosnak lenni.

Az új lakást vásárlók számára nyújt hiba esetén segítséget a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége. Azt például még sok beruházó sem tudja, hogy az új lakáshoz jótállási jegyet kell adni.

Méghozzá ingyenes - mutatott rá az InfoRádióban Kispál Edit (FEOSZ), aki szerint az oktatás sokat tehetne azért, hogy tudatosabb felnőttek kerüljenek ki az iskolapadból.

A civil fogyasztóvédelem szerint a kormánynak inkább a párbeszéddel kellene kezdenie, hisz rengeteg adminisztratív terhet hoztak létre a nyáron érvénybe lépő törvénnyel. Kispál Edit FEOSZ-szóvivő mindjárt ajánl is két területet az InfoRádión keresztül. Az IMT fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára további változásokra is felhívta a figyelmet.

Január 1-jétől lényegesen megváltoznak az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállás szabályai. A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) szerint előfordulhat, hogy mindez áremelkedéssel jár, ugyanakkor az is lehetséges, hogy egyes termékek ára csökkenni fog a változások hatására.

A koronavírus-járvány miatt sokan kényszerülnek lemondani tervezet utazásukat. Fel nem használt repülőjegyek, lefoglalt szállások – minden tudnivaló a visszatérítés esélyeiről.

Mintegy 300 magyar lehet érintett a múlt hétvégi tunéziai esetben, amikor egy repülő meghibásodása miatt volt akinek majdnem egy napot kellett a reptéren várakoznia – közölte a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének elnöke. Baranovszky György szerint kártalanítani kell a fogyasztókat.

Sok szülő nem tudja megoldani a teljes nyári időszakra a gyerekfelügyeletet, így nyári táborok után néznek. Kínálat van bőven, azonban legtöbbször igen kevés információ áll rendelkezésére. A legújabb lehetőség, hogy már nyári táborra is kínálnak hitelt egyes pénzintézetek.

A gyógyszergyártók által fenntartott káralap létrehozását tartja szükségesnek a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ), hogy ennek terhére a vásárlók visszaválthassák a forgalomból kivont gyógyszereket.

A Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségéhez érkezett panaszok szerint a légitársaságok még mindig nem hajlandók fizetni a jogszabály szerint járó kártalanítást az utasoknak járattörlés vagy hosszú késés esetén. Ezen kívül nem tesznek eleget segítségnyújtási kötelezettségüknek sem.

Megsokasodott a nem megfelelően működő mobiltelefonokról szóló panaszok száma. A vásárlók sokszor olyan készüléket vesznek, főként webáruházakból, melyeket nem a magyar piacra szántak - közölte a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének szóvivője. Kispál Edit szerint legtöbbször a magyar nyelvű menü és a gyártói garancia hiányzik az ilyen telefonok esetében.

Az ügyfelek előzetesen is széleskörű tájékoztatást kapnak a bankokban a különböző lakáshitelekről – derült ki a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének (FEOSZ) próbavásárlásaiból. Kispál Edit, a FEOSZ szóvivője elmondta: egyedül a várakozási idő volt negatív tapasztalat, de ez is kiküszöbölhető.