Tom Edwards, aki éppen lakást keresett magának, a kádban ült, amikor ingatlanügynöke hívta. Így később vissza sms-ezte neki: "Hos this". Ah elyesírást semmibe vevő rövidített kifejezés nagyjából annyit tesz: "Hátez?".

Az ingatlanügynök sms-szolgáltatása, ahol egy gépi hang olvassa fel az üzeneteket, "hostage-nak" ejtette a két szócskát, vagy legalábbis az ügynök így hallotta.

Miután a "hostage" túszt jelent, azonnal értesítette a rendőrséget, akik ki is szálltak a férfi otthonába, ahol megtudták, hogy nem rabolták el, csak dolgozni ment.

A BT sms-szolgáltatása hetente 1,4 millió szöveges üzenetet alakít át hangüzenetté, de a cég szerint ilyesmiről még sosem hallottak.