A katasztrófavédelem hivatalos tájékoztatása szerint a fővárosi hivatásos tűzoltók gyorsan a helyszínre érkeztek, és azonnal megkezdték a mentést.

A fővárosi hivatásos tűzoltók a szerencsétlenül járt lányt hordágyra fektették, majd kötéltechnika alkalmazása mellett tűzoltó létrák segítségével a rakpart járdaszintjére emelték, ahol átadták a mentőszolgálat munkatársainak.

A mentőszolgálat azt írta, hogy a helyszínről egy fiatal nőt súlyos végtagsérüléssel, stabil állapotban szállítottak kórházba.