Az Országos Mentőszolgálat honlapjára került fel egy poszt, amely szerint a mentőket egy eszméletlenül fekvő idős nőhöz hívták, akire egy ház 8. emeleti folyosóján talált rá a bejelentő. Habár a laikus a mentésirányítóval történt beszélgetés során megadta a kaputelefonját, ám a beszélgetés végeztével elhagyta a lakást, hogy a beteg mellett lehessen.
Ezért, amikor a mentők a helyszínre érkeztek, a kaputelefonra senki nem felelt. Az irányítás megpróbálta visszahívni a bejelentőt, ám ő nem vette fel a telefont.
A mentők szinte az összes lakásba becsengettek, hátha valaki beengedi őket. Több lakásban a lakók valószínűleg nem voltak otthon, két válasz azonban kiábrándító volt.
A bizalmatlan lakók ugyanis nem engedték be a segítségül érkező mentőcsapatot. "Bárki állíthatja, hogy a mentőktől érkezett" - hangzott a válasz. Végül a gépkocsivezető rutinja segített, aki bekapcsolta a mentő szirénáját és addig hagyta "üvölteni", amíg az ordító sziréna hangjára kinyíltak a hangerőtől rezonáló ablakok. Ekkor egy lakó szaladt le és engedte be percek óta várakozó mentőket, akik végül stabil állapotban szállították kórházba az idős asszonyt.