eur:
408.19
usd:
375.06
bux:
73837.78
2024. november 4. hétfő Károly
Sokat bosszankodunk netes váráláskor, egyre több a panasz

Sokat bosszankodunk netes váráláskor, egyre több a panasz

Egyre több panasz érkezik a Budapesti Békéltető Testülethez a műszaki cikkek internetes vásárlása után. Baranovszky György elnököt kérdeztük.

Az internetes vásárlások száma egyre nő, azonban az elmúlt két-három hónapban azt vette észre a testület, hogy van egy társaság amelyik a fogyasztókat védő rendelkezésektől eltérően cselekszik.

Főleg az okostelefonok, iPodok, porszívók esetében voltak gondok a műszaki cikkek közül

- mondta a szakember. 

Baranovszky György a beérkezett panaszok alapján példaként említette, hogy a fogyasztó 14 napon belül visszaküldte a terméket, mert javítását, vagy a pénz visszatérítését szerette volna, azonban

elfogadhatatlan okok miatt a cég nem teljesítette a kérést.

Előfordul az is, hogy a futárcéget hibáztatják a termék sérülésekor, azonban ennek nyomon követése nehézkes. Ezért azt javasolja a Budapesti Békéltető Testület elnöke, hogy

a fogyasztó fényképezze vagy videózza le a javításra szánt terméket,

így van a kezében bizonyíték az ilyen indokok kivédésére.

Baranovszky György azt is javasolja, hogy amennyiben a probléma kezelése nem zökkenőmentes, akkor

érdemes megkeresni a Magyar Kereskedelmi és Iparkamarát,

mert tud segíteni abban, hogy melyek a megbízható cégek.

Felhívta a figyelmet arra is, hogy érdemes megnézni az általános szerződési feltételeket, mert ha például bármely más uniós tagországban van bejegyezve a cég, akkor kikötheti az eladó, hogy a javítás nem Magyarországon történik, így több hétig is eltarthat, amíg a fogyasztó visszakapja a terméket.

KAPCSOLÓDÓ HANG
Címlapról ajánljuk
Elemző a moldovai elnökválasztásról: Maia Sandu pirruszi győzelmet aratott, egyre többen „gyűlölik” a pártját

Elemző a moldovai elnökválasztásról: Maia Sandu pirruszi győzelmet aratott, egyre többen „gyűlölik” a pártját

A kelet-európai országban a hét végén tartották az elnökválasztás második fordulóját, melyet a hivatalban lévő elnök, Maia Sandu nyert meg Alexandr Stoianoglo ellen. Pászkán Zsolt, a Magyar Külügyi Intézet külső munkatársa szerint nem vár könnyű időszak Maia Sandura, mert bár a moldovaiak többsége támogatja az uniós csatlakozást, az elnök pártja egyre népszerűtlenebb.

Izgalmas térképen az amerikai elnökválasztás várható kimenetele

Igencsak szoros csatát jósolnak a közvélemény-kutatók, de a szakértő szerint Donald Trump így is jobban áll, mert eddig is mindig alulmérték a voksolások előtt.
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2024.11.05. kedd, 18:00
Hankó Balázs
kultúráért és innovációért felelős miniszter
EZT OLVASTA MÁR?
×
×
×
×
×