Benkovics Zoltán, a Fővárosi Polgári Védelem parancsnoka az InfoRádiónak elmondta, hogy a hétfő délelőtt tíz órakor elérhetővé tett 06 80 630 600-as zöld számon tíz hívásból hat esetben szórakoznak az ügyelettel a telefonbetyárok.
Kérdésre a parancsnok elmondta, hogy volt, aki azt kérdezte: hol lehet hideg vizet inni? Mikor az ügyeletes visszakérdezett, hogy melyik városrészben lakik, a telefonáló azt mondta, hogy Székesfehérváron.
A polgári védelem kéri a lakosságot, hogy tartózkodjon a fölösleges, illetve szórakoztató jellegű telefonálásoktól, mert ezzel komoly kárt okozhat.
Benkovics Zoltán közölte, hogy a nem betyárkodó telefonálók egyébként általában arról érdeklődnek, hogy milyen magatartási szabályok érvényesek hőségriadó idején, vagy hogy milyen közlekedési változások várhatók.
A számon lehet információt kérni arról is, hogy melyek azok a légkondicionált intézmények, ahova be lehet menni az utcáról, ha valakinek melege van, vagy rosszul érzi magát. Ilyenek például a bevásárlóközpontok, nagyobb áruházak, vagy a múzeumok.
A bankokat, védett intézményeket a polgári védelem azért nem javasolja, mert azok ilyen jellegű használata védelmi kockázatot jelent.