A bank kommunikációs osztályának tájékoztatása szerint a probléma miatt ideiglenesen visszatértek a régi változathoz, amely már újra működik.

Az OTP honlapján az olvasható, hogy a technikai probléma miatt reggel két órán keresztül nem lehetett elérni a pénzintézet oldalát.

A HavariaPress hírügynökség szerint a héten már volt hasonló probléma a bank informatikai rendszerében, amely késve, vagy egyáltalán nem küldte ki az azonosításhoz szükséges jelszót sms-ben, emiatt az ügyfelek nem tudták interneten keresztül intézni pénzügyeiket.