Túszejtő akcióba kezdett egy ismeretlen egy, a kölni főpályaudvarhoz tartozó épület gyógyszertárában. Az Észak-Rajna-Vesztfália tartományi rendőrség közlése szerint a Breslauer Platzon lévő gyógyszertárhoz 13 óra körül riasztották őket, ezt követően a környéket, így a pályaudvart is azonnal hermetikusan lezárták. A gyógyszertárból kiáramló füst miatt tűzoltók is a helyszínre siettek.
A rendőrség hivatalos Twitter-oldalán kérte a környékbelieket, hogy ne fényképezzenek, az internetezőket pedig nyomatékosan kérte, hogy ne terjesszenek bizonytalan információkat, várjanak a hivatalos közlésekre. Azt is kérték, hogy élő streamet se sugározzanak a helyszínről, mert ez segítheti tájékozódni az elkövetőt.
A kiérkezett egyenruhások kevéssel délután 3 óra után azt közölték, a rendőrségi akció közben a túszejtő megsebesült, lőtt sérülését követően újraélesztését azonnal megkezdték. Rajta kívül egy nő könnyű sérüléseket szenvedett.
A területzárat mindazonáltal nem oldották fel bizonyos, egyelőre nem részletezett nyomozati cselekmények miatt.