eur:
409.64
usd:
375.83
bux:
74332.61
2024. november 5. kedd Imre
Nem lazíthatnak a webáruházak - íme a tipikus hibák

Nem lazíthatnak a webáruházak - íme a tipikus hibák

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (NFM) internetlaboratóriuma és a fogyasztóvédelmi hatóság idén eddig több mint 500 webáruházat vizsgált. Ellenőrzésük jövőre is kiemelt feladat lesz.

Látványos eredménnyel jártak a rohamosan bővülő eladási forgalomban az internetes kereskedelemben végzett fogyasztóvédelmi ellenőrzések idén: 54-ről 14 százalékra esett vissza a jogsértést ismételten elkövető webáruházak aránya – közölte tegnap a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium. A jelentős javulás egy 2016-os törvénymódosításnak köszönhető, amely az elektronikus kereskedelem fogyasztóvédelmi ellenőrzéseit szigorította - írta a Magyar Idők.

Ugyan a kis- és középvállalkozásként működő webáruházak első alkalommal jogsértés esetén továbbra sem kapnak bírságot, helyette a cégnek lehetősége van a feltárt hibák javítására. Az ismételt ellenőrzés során azonban ugyanazért a hibáért emelt összegű bírság jár: már kétszázezertől kétmillió forintig terjedő összeget szabhat ki a fogyasztóvédelmi hatóság.

A friss ellenőrzési tapasztalatok alapján jövőre sem lazíthatnak a webkereskedők, ugyanis - az idei évhez hasonlóan - ismét az e-kereskedelem áll majd a hatósági fogyasztóvédelmi vizsgálatok középpontjában.

Jellemző hibák

Tipikus hiányosság, hogy az internetes oldalon elmarad a 14 napos elállási joggal kapcsolatos részletes tájékoztatás, sok esetben a jog gyakorlását többletfeltételekhez, például eredeti, bontatlan csomagolás meglétéhez kötik.

Gyakran problémák merülnek fel az elérhetőségi adatok közlésével is, ami azért fontos, mert itt láthatja a vásárló, hogy hazai webáruháztól rendel-e, ugyanis a magyar nyelvű honlap és a .hu végződés önmagában nem garantálja ezt.

Az uniós országból származó webáruházakkal szemben felmerült problémák kezelésében az NFM-en belül működő Európai Fogyasztói Központ tud érdemi és ingyenes segítséget nyújtani.

Internetes vásárlás előtt érdemes tájékozódni a www.jogsertowebaruhazak.kormany.hu honlapon lévő adatbázisból, amely az e-kereskedelmi cégek ellen hozott jogerős határozatok mellett tartalmazza azt is, hogy a vállalkozás teljesítette-e a határozatban foglaltakat.

Címlapról ajánljuk
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2024.11.05. kedd, 18:00
Hankó Balázs
kultúráért és innovációért felelős miniszter
Amerikai elnökválasztás 2024: ma eldől Trump és Harris küzdelme, befutott az első eredmény

Amerikai elnökválasztás 2024: ma eldől Trump és Harris küzdelme, befutott az első eredmény

A mai nappal pont kerül a számtalan váratlan fordulatot hozó 2024-es amerikai választási kampány végére, és eldől, hogy az Egyesült Államok következő elnökét Donald Trumpnak vagy Kamala Harrisnek fogják hívni. A republikánus és a demokrata jelölt megválasztása is történelminek minősülne: Trump az első bíróság által elítélt bűnözőként, és a legöregebb elnökként kezdhetné második ciklusát, előtte pedig csak egyszer volt arra példa, hogy egy politikust nem egybefüggő nyolc évre küldtek vissza a Fehér Házba. Mindeközben a hivatalban lévő Joe Bident lecserélő Kamala Harris alelnök győzelmével az első nőt iktatnák be pár hónap múlva a "szabad világ vezetőjévé". A küzdelem egyébként rendkívül szorosnak ígérkezik: a billegő államokban és az országos pollokban is fej-fej mellett vannak a jelöltek, az első, Dixville Notchból érkező eredmény pedig döntetlen is lett. A legfrissebb fejleményekről és választási eredményekről szóló percről-percre tudósításunkat alább követhetik.

EZT OLVASTA MÁR?
×
×
×
×
×