A nyaralni készülők az elmúlt hetekben, hónapokban az utazási irodák különböző ajánlatait nézegették, hogy hová lehet a legjobb áron és a legjobb feltételekkel elutazni. A különféle szerződések, dokumentumok apró betűs részeit nem mindenki olvassa el, pedig sok kellemetlenség, rossz tapasztalat megelőzhető lenne, ha erre is szánnánk valamennyi időt.

A Pest Vármegyei Főügyészség éppen szerdán közölte, hogy az utazók érdekében közérdekű pert indított egy utazási irodával szemben az általa alkalmazott utazási szerződés rendelkezéseinek tisztességtelensége miatt. A bíróság jogerősen megállapította a szerződési feltételek érvénytelenségét – áll a Pest Vármegyei Főügyészség közleményében.

Az utazás részleteit az utazási szerződés tartalmazza, így például a szállást, a programokat, a fizetendő díjakat, továbbá olyan jogi aspektusokra is kitér, mint az utazásszervező felelőssége vagy egy esetleges kártérítés feltételei. Ugyanakkor előfordulhat, hogy a szabálytalanul eljáró utazási iroda által előre elkészített szerződés bizonyos pontjai károkat okoznak a fogyasztóknak, ezért nagyon fontos, hogy az utazási szerződés feltételei megfeleljenek a jogi rendelkezéseknek. A mostani ügyészi vizsgálat célja, hogy

védje a fogyasztókat, növelje az átláthatóságot, valamint erősítse az utazók és az utazásszervezők számára a jogbiztonságot.

A mostan ügyben az ügyészség ellenőrzése eredményeként közérdekű pert indított egy Pest vármegyei utazási irodával szemben, mivel az utasokkal kötött szerződéseiben tisztességtelen általános szerződési feltételeket alkalmazott. Az egyik szerződési rendelkezés azért volt tisztességtelen, mert lehetővé tette az utazási iroda számára, hogy a szerződéskötés után – így akár az utazás alatt is – egyoldalúan módosítsa a szerződést.

Az ügyészségi közlemény szerint tisztességtelennek minősült az a rendelkezés is, amely szerint, ha utazó esetleges probléma esetén kifogásait nem közölte már a helyszínen, akkor az utazási iroda mentesül a kártérítési kötelezettsége alól. A szerződésben volt egy olyan rendelkezés, amely szerint

az utazó a szerződés aláírásával elfogadott egy olyan biztosítási szabályzatot is, amely nem képezte a szerződés részét.

Az ügyben a Kúria hozott végső döntést, amely eredményeként az ügyészi kereset teljes mértékben megalapozottnak bizonyult. Az ügyészség által indítható közérdekű perek jogkövetkezménye az, hogy az ügyész keresetének helyt adó döntés esetén, a bíróság a jogerős ítéletében megállapítja a tisztességtelen általános szerződési feltételek érvénytelenségét. A közérdekű perben hozott ítélet hatálya – az érintettek minden egyéb jogcselekménye nélkül – a törvény erejénél fogva kihat minden, a vállalkozással szerződő természetes személyre, tehát minden olyan egyedi szerződésre, amelyben a tisztességtelen kikötés megtalálható. A törvény szerint az ilyen szerződési rendelkezésre jogosultságot alapítani és annak alapján teljesítését követelni nem lehet.