A Fővárosi Katasztrófavédelmi Főigazgatóság szóvivője azt közölte, hogy két kocsi között vezetékek égtek, illetve izzottak. A metró tűzjelzője beindult, az állomást az utasok elhagyták.
A katasztrófavédelem helyszínre érkező egységei a tüzet több porral oltóval fékezték meg, majd megkezdték a helyszín átszellőztetését. A metró érintett részét a biztonság kedvéért hőkamerával is átvizsgálták.
A forgalom szünet idején a Deák Ferenc tér és az Oktogon között autóbuszokkal lehetett utazni.