A Katasztrófavédelem honlapján olvasható tájékoztatás szerint a balesethez nagy erőkkel érkeztek ki a főváros hivatásos tűzoltói, akik szétválasztották a kocsikat és kiemelték a sérültet a szerelvény alól. Az elgázolt embert a mentők ellátják.
A baleset miatt nem jár a 3-as metró a Deák Ferenc tér és a Nagyvárad tér között.