Pruzsina Alice, a Középnyugat-magyarországi Közlekedési Központ Zrt. szóvivője elmondta, hogy az Ikarus 280-as csuklós autóbusz éppen elhagyta a buszöblöt, amikor a sofőr döccenést érzett. Azonnal megállította a járművet, és látva, mi történt, hívta a mentőket, akik azonban az asszony életét már nem tudták megmenteni.