A központi segélyhívó operátorának hibájából a Pest megyei Tóalmás helyett a Nógrád megyei Tolmácsra indultak el a tűzoltók és mentők egy traktorbalesethez – írta a Lánglovagok.hu alapján az Index. A történteket az ORFK is megerősítette, a hibázó operátort az eset miatt másnap kirúgták.

A július 4-i balesetben egy mezőgazdasági vontató borult az út menti töltés oldalára Tóalmáson. A traktor vezetőjét a tűzoltók még kimentették a fülkéből, de miután átadták a mentőknek, a férfi a helyszínen meghalt. A tűzoltók és a mentők azonban először teljesen rossz helyre mentek, de Tóalmás és Tolmácsra között közúton száz kilométer a távolság.

A rendőrségi tájékoztatás szerint az operátor telefonon félreértette a település nevét, és a monitorján sem vetette össze a bejelentő térképen megjelenő helyzetével, mint ahogy azt tennie kellett volna.

Az Index a Hívásfogadó Központ névtelenséget kérő munkatársától azt az információt kapta, hogy a 112-es operátoron kívül a tűzoltóság műveletirányítója is hibázhatott. A 112-nél dolgozó kolléga szerint „Valóban félreértette az operátor a települést és hibás adatlapot küldött, de hangot kapcsolt a tűzoltóság műveletirányítójának az adatlap küldése után, aki beszélt a bejelentővel, mégsem tűnt fel neki a hiba."