Tájékoztatása szerint a személyautót a vonat az átjárótól még 300 méteren keresztül tolta maga előtt, a jármű mindkét utasa meghalt, a vonaton utazók közül nem sérült meg senki.
Peiper Károly, a Mávinform sajtóügyeletese arról tájékoztatta az MTI-t, hogy az átjáróban a fény- és félsorompó jól működött. A rendőrségi helyszínelés és a műszaki mentés idejére Sülysáp és Mende között mindkét vágányt le kellett zárni, az utasokat pótlóbuszok szállítják Mende és Sülysáp között, az InterCity vonatok viszont kerülő útvonalon, a Budapest-Cegléd-Szolnok vonalszakaszon közlekednek. Az átszállások miatt 20-30 perccel növekedhet a menetidő a Budapest-Újszász-Szolnok-Békéscsaba vasútvonalon.