Az egyezmény értelmében az átkelőt azok használhatják, akik a létesítmény 30 kilométeres körzetében laknak, és ezt megfelelő okmányokkal igazolni is tudják. A régi hegyeshalmi határátkelőn csak gyalog, személygépkocsival, illetve olyan járművel lehet áthaladni, amely autópályán nem közlekedhet.

A régi határátkelőt teherjárművek nem használhatják. Az átkelőnél magyar határőrök is teljesítenek majd szolgálatot.

Korábban Magyarország már többször is arra kérte az osztrák belügyminisztert, hogy nyissa meg az átkelőt. Az osztrák fél azonban elzárkózott ettől, mert a környéken lakók attól tartottak, hogy a határátkelő újbóli megnyitásával növekedne az átmenő forgalom.

A most használt hegyeshalmi átkelő 1982 áprilisában nyílt meg, a régit pedig, amely csupán két kilométerre található a jelenlegitől, 1994 októberében zárták be.