Címke: pénzügyi békéltető testület (2 cikk)

A változó fogyasztói szokások és járvány okozta helyzet az élet minden területén előtérbe hozta a személyes jelenlét nélküli ügyintézési módokat. A Pénzügyi Békéltető Testületnél idén januártól vált elérhetővé az ügyfélkapu segítségével történő online ügyintézés – ennek előnyeiről ír vendégcikkében Szabó Ildikó Katalin, a Magyar Nemzeti Bank mellett működő testület tagja.

Tavaly 3 ezer fogyasztó fordult a testülethez, megugrott a banki és a méltányossági ügyek aránya.