A közleményből kiderül: a fogyasztói közösségek, társasházak felhatalmazott képviselői május végéig kérhetik az egyetemes szolgáltatótól a március 21-én már megkapott jóváírás és a lakásonként járó 12 ezer forintos összeg különbözetének kifizetését.

A nemzeti közművek április 10-ig elérhetővé teszi a szükséges formanyomtatványt az ügyfélszolgálatán és a weboldalán - áll a kormányrendeletben.

Az egyetemes szolgáltató a fogyasztói közösség kérelmét 15 munkanapon belül megvizsgálja, és ez alapján jóváírja a különbözetet.

A fogyasztói közösségek, társasházak képviseletre nem jogosult lakóinak, tulajdonosainak nincsen teendője, illetve nem is tudnak eljárni ez ügyben.