A hivatal kivizsgálja, hogy a légitársaság eleget tett-e a nemzetközi és uniós előírásokban foglalt tájékoztatási és segítségnyújtási kötelezettségének, biztosította-e az utasokat megillető ellátást, szállást, alternatív eljutást és kompenzációt.

A kormányhivatal vizsgálata során zéró toleranciát alkalmaz minden, az utasjogokat sértő magatartással szemben. Amennyiben a jogsértés megállapítást nyer, a légitársasággal szemben a lehető legszigorúbb bírságot szabják ki, amelynek mértéke elérheti a 650 millió forintot is.

„Elfogadhatatlannak tartjuk, hogy egy nemzetközi légitársaság ilyen mértékben semmibe vegye a magyar állampolgárok jogait és biztonságát”

– közölte a hivatal. Hozzátették: legyen egyszer és mindenkorra világos: nem engedjük meg, hogy egyetlen szolgáltató semmibe vegye a magyar állampolgárok méltóságát, biztonságát és jogait – akár itthon, akár külföldön történik mulasztás. Még hozzá tették: „Minden rendelkezésre álló eszközzel fellépünk azokkal szemben, akik megszegik a szabályokat és cserben hagyják az embereket”.

A Wizz Air hétfőn jelentette be, hogy leállította minden közel-keleti járatát a társégbeli helyzet további eszkalálódása és újabb légtérzárak miatt. A társaság azonnali hatállyal minden, odatartó járatát visszafordította vagy kitérő repülőtérre irányította. A hétfői, Budapestről Dubajba indult járat Rijádban szállt le.