A szerencsétlenség a polgári védelem adatai szerint a Puebla állambeli Sierra Negra térségében történt, a fővárostól 350 kilométerre keletre.
Mintegy 500 fős mentőegység kutat nehézgépekkel a túlélők után. A hadsereg egyik zászlóalját is útnak indították, hogy segítsen a mentésben.
Az autóbuszt maga alá temető sárfolyam és kavicsgörgeteg csaknem 150 méter széles és helyenként eléri a 25 méteres vastagságot is.
A magyar autósok észrevétlenül kaptak még egy adót