Menczer Tamás államtitkár elmondta, hogy a 38 éves apát és 8 éves fiát megműtötték, az intenzív osztályon vannak, nincsenek életveszélyben. A 38 éves anya állapota is stabil. Az apa és a fiú magyar állampolgár, az anya viszont nem. A minisztérium úgy tudja, hogy a család nem Magyarországon él.
A baleset Sveta Helena határában, az A4 autópályán, a Varasd (Varazdin) közelében lévő fizetőkapunál történt.
A család autójába a kapunál fékezés nélkül nagy sebességgel belehajtott egy BMW. A magyar autó úgy összetört, hogy háromnegyed órába tellett, mire sikerült kiszabadítani a benne ülőket.
A Jutarnji List, amely az ütközés pillanatáról a térfigyelőkamerák videófelvételét is feltette az oldalára, arról ír, hogy a balesetet okozó 35 éves férfi épp a mobiltelefonjával volt elfoglalva - szemtanúk a letekert ablak miatt hallani vélték, ahogy a férfi azt üvölti a telefonjába: "kurva" -, miközben 150 km/órás sebességgel, láthatóan fékezés nélkül, belecsapódott a fizetőkapunál várakozó magyar család autójába. Megrázó képsorok következnek:
Az óriási ütéstől a magyarok autója először nekicsapódott a beton úttorlasznak, majd a fizetőkapu bódéjának, ezután megpördült a tengelye körül, és egy másik bódénak, illetve az ott várakozó magyar rendszámú autónak is nekicsapódott.
A horvát lapok arra is kitérnek, hogy ez előtt a fizetőkapu előtt egyenes az út, ezt kihasználva sok sofőr rálép a gázra és veszélyes előzésbe kezd, hogy előrébb kerüljön sorra.