Márciustól többek között már lehetősége lesz a cégnek sztornózni a számlákon jóváírt, de csaló tranzakciókat, illetve csalás esetén azonnal fel is függeszthetik a számlákat.
Módosítja a személyes szerződési feltételeket a Revolut, március 11-én élesednek a változások - írja a Portfolio.
Az ügyfelek a következőkre számíthatnak:
- Tisztázták, hogy a telefonszámuk automatizált telefonvonal, vagyis azon keresztül nem lehet munkatársakkal beszélni. Csak a Revolut-kártya letiltására alkalmas és automatikus válaszokat ad általános témákban.
- A Revolut alkalmazás vagy kártya nem használható (sem közvetlenül, sem közvetve) pénzeszközök egyik forrásból a másikba történő ciklikus mozgatására (looping).
- A Revolut termékei, szolgáltatásai vagy ügyfélszolgálata nem használható visszaélésre, valamint a személyes számla nem használható nem személyes célokra. Amennyiben valaki ezeket a szabályokat megszegi, azonnal bezárhatják vagy felfüggeszthetiük a számlát (beleértve a Revolut-csoport más alvállalata által nyújtott szolgáltatásaihoz való hozzáférést is), és megszüntethetik a weboldalhoz való hozzáférést is.
Az alábbi esetekben áll majd jogában a vállalatnak a számlán jóváírt tranzakciókat sztornózni:
- ha az összeg jóváírására a fizető fél, a fizető fél számlaszolgáltatója, harmadik fél, vagy a Revolut hibájából került sor,
- illetve, ha a Revolutnak bizonyítéka van arra, hogy a kifizetés csalásból vagy más, bűncselekménynek számító tevékenységből származik.