A MÁV-START Zrt. Instagram-oldalán figyelmeztetett, hogy adathalászok csaphatnak le az óvatlan utasokra, akiket arra kért a vasúttársaság, hogy semmilyen esetben se dőljenek be a csalóknak.
A vállalat tudomására jutott, hogy a MÁV-VOLÁN-csoport és a MÁV-START hivatalos oldalaira megtévesztően hasonlító online felületen
a vasúttársaság nevében hirdetéseken keresztül kísérelik meg megszerezni a csalók az utasok személyes adatait és pénzét.
A MÁV-START közölte: nem hirdet 699 forint értékben egy évre szóló, ingyenes utazást biztosító START Klub Prémium kártyát. Minden ilyen felhívás átverés. Hozzátették: a különböző csalások úgy védhetők ki, ha az utasok a mavcsoport.hu oldalon ellenőrzik a társaság által nyújtott kedvezményeket.
Ha valakiben kétség merül fel bármely, az interneten látott kedvezménnyel kapcsolatosan, annak azt tanácsolja a MÁV-START, hogy hívja a 0-24 órában elérhető telefonos ügyfélszolgálatukat (MÁVDIREKT), amely a +36 (1) 3 49 49 49-es számon érhető el.
A vasúttársaság jelezte: elítél minden olyan esetet, ami az utasok megtévesztésére irányul, ezért valamennyi ilyen ügyben megteszi a szükséges jogi lépéseket.