A Delta Airlines, a British Airways, a Barclays Bank, az American Express hitelkártyacég, a Sony Playstation hálózata és még egy sor oldal tűnt el egy időre csütörtökön az internetről a világ több országában.
A felhasználók egy „DNS-kiszolgáló nem válaszol” hibaüzenetet láthattak. A DNS – leegyszerűsítve – segít az oldalakat tároló szerverek számára IP-számra lefordítani az emberek számára barátságosabb formátumú webcímeket – ezután találja meg a rendszer a keresett honlapot és jeleníti meg azt a böngészőben.
A csütörtöki DNS-kimaradás miatt az Egyesült Államokban nem volt hozzáférhető az Amazon internetes áruház, a FedEx futárszolgálat, a HBO streamingszolgáltatása és
egyes szövetségi államokban még egy sor 911-es szolgálat, azaz a rendőrség, mentők és tűzoltók sem.
A pandémia idején megnövekedett terhelés nyomán sokan használják a kimaradásokat DownDetector oldalt, ahol a felhasználók most több ezer elérhetetlen oldalt említettek.
Az egyik népszerű DNS-szolgáltató cég, az Akamai először azt közölte, hogy „problémára bukkantak” az Edge nevű DNS-szolgáltatásukban, majd azt, hogy kijavították.
Júniusban a Fastly nevű felhőszolgáltató másfajta hibája miatt tűnt el egy időre egy sor fontos weboldal a netről – köztük vezető újságok és kormányzati ügynökségek honlapjai.
Kommentátorok akkor az internet sebezhetőségére hívták fel a figyelmet, szakértők viszont úgy látták: az, hogy a hibát viszonylag gyorsan megtalálták és korrigálták éppenséggel azt jelzi, hogy erős a rendszer.
Mindez persze kevés vigasz azoknak a felhasználóknak, akik épp a kritikus percekben értek rá az internetes ügyintézésre vagy az online játékra.
A DNS egyébként a felhasználói biztonság egyik sebezhető pontja. Minden alkalommal, amikor az ember rákeres egy weboldalra az üzenet titkosítatlanul halad át hálózaton, ezért az internetszolgáltatója, a wifi-hotspotok gazdái, de még a kávéházi wifit figyelő kukkolók is rögzíthetik, hogy milyen oldalakat látogat.
Extrém esetekben egy rosszindulatú hotspot
nemcsak kémkedhet az ember után, de akár hamis oldalakra is irányíthatja.
Szakértők ezért azt javasolják, hogy úgynevezett VPN-szolgáltatással titkosítsuk a kereséseinket. Ezzel saját internet-szolgáltatónk és esetleges hekkerek elől is elrejthetjük, hogy hol jártunk a világhálón. Viszont sok VPN automatikusan nem kapcsolja be a DNS-védelmet, ezért érdemes belenézni a beállításokba.