A sokak által vitatott alkotás a premiert követő első hétvégén a nézők 10 százalékában keltett együttérzést. Többen azonban éler kritikát fogalmaztak meg az alkotókkal szemben.
Egy rokon azt kifogásolta, hogy a film rendezője, Oliver Stone, és készítője, a Paramount Pictures nem volt hajlandó bemutatni azt a szervezetet, amely az áldozatok emlékhelyének létrehozására gyűjt.
A szervezet mindenesetre reméli, hogy a film felkelti a nézők jóérzését.
A Világkereskedelmi Központ elleni 2001-es merényletet bemutató filmben a többi mellett Nicolas Cage szerepel. A produkció két járőr történetét mutatja be, akik túlélőként az utolsók között.
Oliver Stone új alkotásának producerei figyelmeztették az amerikai moziüzemeltetőket, hogy a World Trade Center című film előzetese túlságosan megrázó lehet a nézők számára.