Az ügy lényege, hogy a bíróság szerint a kézicsomagért Spanyolországban nem számolható fel különdíj.
A salamancai bíróság döntése értelmében a Ryanairnek vissza kellett fizetnie egy utasnak összesen 147 eurót (kb. 57 ezer forintot) az öt, 2019 és 2024 között megtett repülőút során felszámolt kézipoggyász-díjakért – írja a Corkebeo alapján a startlap.hu.
A bíróság ítélete egy 2014-es európai uniós döntésen alapult, amely szerint a kézipoggyászt „alapvetően a személyszállítás nélkülözhetetlen elemének kell tekinteni, így szállítása nem lehet pótdíjas”.
A pert vivő ügyvéd, Isaac Guijarro történelmi jelentőségű döntésként értékelte az ítéletet, „ez is bizonyítja, hogy a Ryanair nem kezelheti az utasokat úgy, mintha csak pénzkiadó automaták lennének”.
A Ryanair honlapja szerint az utasok egy kisméretű táska szállítására jogosultak, amelynek el kell férnie az előttünk lévő ülés alatt. A cég méreteket is megad, legfeljebb 40x 20x 25 cm-es poggyászról lehet szó – ha a méret nagyobb, plusz díjat kell fizetni. Ugyanakkor a spanyol törvények értelmében 55x 35x 25 cm méretű lehet az ingyenesen szállítható kézipoggyász maximális mérete.