Az OTP Bank idén május 08-tól automatikusan egymillió forintos napi limitet állított be az OTP internet- és mobilbankból indított átutalásokra az ügyfelek védelmében. A beállított limitet bankfiókban személyesen eljárva, vagy a Mobilbanki alkalmazásban lehet megváltoztatni. (Ezt azért lépték meg, mert indoklásuk szerint az átutalási csalások 85 százaléka megelőzhető lett volna, ha a bank összes ügyfele tavaly egymilliós limitet állít be.)
Az elmúlt időszakban azonban csalók próbálják állítólagos veszélyektől megvédeni áldozataikat:
gyanús tranzakciókra hivatkozva arra kérik az ügyfeleket, hogy az OTP Bank által beállított limitet változtassák meg és pénzüket utalják „biztonságos számlára”.
Az OTP Bank figyelmeztet: sosem kéri ügyfeleitől, hogy az átutalási limitet változtassák meg és pénzüket utalják biztonságos számlára. Akit egy ismeretlen telefonáló erre kéri, az bontsa a vonalat és hívja fel bankját - kérték.
A csalók egy másik módszerrel is próbálkoznak:
megpróbálják rávenni az ügyfeleket telefonon, sms-ben vagy emailen, hogy új eszközt regisztráljanak mobilbanki alkalmazásukhoz.
Ezzel kapcsolatban a bank arra kéri ügyfelekit, hogy kiemelt figyelmet fordítsanak arra, hogy milyen eszközök regisztrálását engedélyezik a Mobilbanki alkalmazáshoz. Ha új eszköz regisztrálásáról kapnak sms üzenetet, és nem ők szeretnék új eszközről használni a banki szolgáltatásokat, úgy töröljék az üzenetet és ne adják meg a kapott kódot semmilyen felületen.