Már-már egyes alapvető feladatait sem tudja ellátni az angol rendőrség, mivel a sürgős, súlyos esetekhez való riasztásra fenntartott 999-es számot túl sokan foglalják le csip-csup bajaikkal.
Mindazonáltal a vonal másik végén ülő ügyfelesek néha igen jól szórakozhatnak.
Egy nő például azért hívta a 999-et, mert az általa épp csak megvásárolt nyúlnak nem csüngtek a fülei, miként az az újsághirdetésben szerepelt. Voltak, akik azért zargatták a sürgősségi vonalat, mert egy figyelmetlen autó rájuk csapta egy pocsolya vizét egy amúgy is esős napon.
De olyan is volt, hogy a hívó fél egy helyi rendőrségi kirendeltség irányítószáma után érdeklődött. De olyan is történt, hogy amikor közölték egy hölggyel, hogy ez a vonal nem az általa elővezetett panasz orvoslására való, az elkezdte szidalmazni a kezelőt.
A rendőrség szerint az ilyen hihetetlen hívások elszaporodása komolyan veszélyezteti a hatóságot feladata ellátásában. Mint figyelmeztetnek, a 999-es vonal elsősorban olyan sürgős esetekhez való riasztásra van fönntartva, amikor a közbiztonság van veszélyben, esetleg életek forognak kockán.