A Norwich-ben élő fiatal nőn először 2005 augusztusában jelentkeztek a betegség tünetei, a súlyos fejfájás, hányinger, merev nyak és hasmenés. Egészsége olyan gyorsan romlott, hogy hamarosan ott kellett hagynia állását; addig a helyi repülőtéren dolgozott.
Háziorvosát először 2005. november 4-én kereste fel, majd a következő hónapokban többször is. Az orvos úgy vélte, hogy páciense tüneteit a stressz okozza, és fizikoterápiás kezelést írt elő a számára.
Jennifer Ball állapota azonban nem javult, így tavaly a Norfolk-Norwich egyetemi kórházba került kivizsgálásra. Az ottani neurológusok nem tudták megállapítani a bajok eredetét, így MRI (mágneses rezonancia készülékkel végzett) vizsgálatot javasoltak, de csak "viszonylag sürgős" besorolást kapott.
A 22 éves nő azonban három nappal a vizsgálat előtt, tavaly július 3-án otthonában összeesett, majd a kórházban meghalt.
A most nyilvánosságra hozott jelentésben a halottkém kifejtette: kétségtelen, hogy Jennifer Ball halálát agydaganat okozta, és teljesen bizonyos az is, hogy a korábbi felismerés lehetővé tett volna valamilyen orvosi beavatkozást.
William Armstrong kitért arra is, hogy a "viszonylag sürgős" kifejezés természeténél fogva kétértelmű, és a kórházaknak meg kellene fontolniuk, hogy helyénvaló-e a használata.