Hegyi Zsolt bejegyzésében felidézte: hétfő délután súlyos baleset történt Budapesten, Rákos állomáson, egy veszélyes anyagot szállító tehervonat három kocsija kisiklott és az oldalára dőlt. A műszaki mentés miatt az állomáson le kellett állítani a vasúti forgalmat, ami az elmúlt órákban több fővonalon is jelentős fennakadásokat okozott.
Hozzátette: a Budapest-Hatvan-Miskolc és a Budapest-Szolnok-Békéscsaba vonalon késések, útvonal-rövidítések és terelések nehezítették az utazást. Az eljutás biztosítására mintegy 40 pótlóbuszt állítottak forgalomba, amelyek a vonatforgalom fokozatos újraindításával párhuzamosan is közlekednek, és addig maradnak forgalomban, amíg szükség van rájuk.
A MÁV-csoport vezérigazgatója tudatta azt is, a katasztrófavédelem nem sokkal korábban engedélyezte a vonatforgalom újraindítását, ezért a következő órában folyamatosan indítják az érintett járatokat. Hozzátette: bár a vasúti forgalom fokozatosan újraindul, továbbra is jelentős késésekre és fennakadásokra kell számítani, ezért azt javasolja, az utasok indulás előtt tájékozódjanak az aktuális közlekedési rendről a Mávinform felületén és a MÁVPlusz alkalmazásban.
Az utasok tájékozódását és átszállását utasmenedzserek segítik a Keleti pályaudvar-Rákos-Gödöllő-Hatvan térségében.